Com a crescente demanda de transportes pelos consumidores e a abertura do mercado a novas companhias, o aumento dos problemas enfrentados pelos passageiros tem causado muita dor de cabeça, prejuízos e insatisfação. Neste cenário, a naoviajei.com nasceu de um desejo de seus idealizadores de oferecer aos consumidores de transporte (seja aéreo, naval, terrestre ou ferroviário) uma solução totalmente digital e inovadora para a mediação de conflitos decorrentes de vícios na prestação de serviços pelos transportadores, visando a agilidade na solução do problema, uma justa indenização e a total satisfação dos nossos clientes.