Assim que você efetuar o seu cadastro, o seu caso será analisado por um de nossos especialistas que entrará em contato, por e-mail ou telefone, em um prazo de até 24 horas.
Após este primeiro contato, caso você queira que nossa equipe realize a mediação junto à prestadora de serviço causadora do dano, lhe serão fornecidas todas as informações acerca das medidas a serem adotadas, especialmente o procedimento para o envio dos documentos necessários para dar andamento ao caso, de forma totalmente digital.
A partir deste momento, nossa equipe irá trabalhar para promover um acordo extrajudicial, sendo que todo o andamento do processo lhe será informado semanalmente.
Os valores mínimo e máximo para um acordo serão decididos por você, e não daremos prosseguimento à negociação extrajudicial fora destes limites.
Em não sendo possível a solução extrajudicial da questão, você receberá um e-mail para autorizar o ajuizamento de uma Ação de Indenização no Juizado Especial da cidade onde mora.
Somente no fim de todo este processo, quando você for receber os valores da prestadora de serviço causadora do dano, é que efetuaremos a cobrança pelos nossos serviços em um valor fixo correspondente a 25% (vinte e cinco por cento) do total recebido judicial ou extrajudicialmente.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato: atendimento@naoviajei.com